Preguntas Frecuentes

¿Como me comunico con el Servico al Cliente? La forma más rápida de responder tus preguntas es en esta sección. Si necesita algo más, no dudes en comunicarte a través...

¿Quién es Lu?En la novela, Lu es una mujer joven que se graduó de UCLA, está motivada por los valores y tradiciones de su familia. Ella desarrolla una línea de...

¿Tienen un kit de medios? ¡Muy pronto haremos uno! Has click aquí para descubrir nuestro kit de medios.Necesito entrevistar a uno de los expertos¡Muchas gracias por tu interés en nuestra marca!...

¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta?Además de lanzamientos, descuentos, códigos promocionales y todas las golosinas, ¿quieres decir? Serás miembro de nuestra comunidad de mujeres poderosas, que nos inspiran...

¿Qué productos ofrecen?Tenemos tres colecciones para el cuidado del cabello: Libertad, Control y Rescate. Cada colección contiene champú, acondicionador y una crema sin enjuague que combina con tu estado de...

¿Qué formas de pago aceptan?Actualmente aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express, Paypal y Visa. Habilitaremos nuevas opciones pronto. ¿Qué puedo hacer si mi pago es rechazado?Selecciona otro método de pago...

¿Cuál es su política de devolución? Artículos dañados, rotos o incorrectosSi su producto está dañado, roto o enviamos el artículo incorrecto, comparte algunas fotos con nosotros [aquí]. ¡Tomaremos amplias medidas...

¿De qué están hechas sus cajas?Cartón 100% reciclable con una nota de amor. ¿Sus empaques son reciclados? Sí, y nos encanta que te importe esto. Para el lanzamiento, elegimos el...

¿Envían a todo el mundo?Solo enviamos dentro de los Estados Unidos, pero estamos trabajando para ofrecer un excelente cabello a más países. ¡Estén atentos suscribiéndose [aquí]!¿Tendré que pagar impuestos y...